منظور از "بازاریابی متن" واقعاً چیست؟

Depositphotos 33528303 متر 2015

من به عنوان کسی که از محتوا ، ارتباطات و داستان سرایی شغل خود را کسب کرده ام ، برای نقش "زمینه" در قلب خود جایگاه ویژه ای دارم. آنچه ما ارتباط برقرار می کنیم - چه در تجارت و چه در زندگی شخصی - فقط وقتی مخاطب ما متن پیام را درک می کند ، برای مخاطب مهم می شود. بدون زمینه ، معنا از بین می رود. بدون زمینه ، مخاطبان درمورد اینکه چرا با آنها ارتباط برقرار می کنید ، آنچه قرار است از آنها بگیرد و در نهایت ، چرا پیام شما با آنها ارتباط دارد گیج می شوند.

هدف گیری مجدد نمونه کلاسیک (و توهین آمیزترین) گاف زمینه تجاری است. جایی که چیزی که در گذشته به آن نگاه می کردید مدام شما را در حال حاضر دنبال می کند چه هنوز علاقه دارید یا نه. دیدن آگهی برای جوراب ها وقتی به وب سایتی برای مقاصد تجاری نگاه می کنم خیلی بی جا است ، بنابراین از متن خارج است. اما بسیاری از اشتباهات در متن در مکالمه رخ می دهد - وقتی چیزی که شما گفته اید به صورت خالی یا گیج منجر شود ، می دانید که باید زمینه بیشتری برای آنچه می گویید یا می پرسید ارائه دهید.

La فرهنگ انگلیسی آکسفورد کلمه "زمینه" را اینگونه تعریف می کند:

شرایطی که تنظیم کننده یک رویداد ، بیانیه یا ایده است و از نظر آن کاملاً می تواند باشد فهمید و ارزیابی شده است: این تصمیم در متن برنامه ریزی کاهش هزینه ها

قسمتهایی از چیزی که بلافاصله نوشته یا گفته شده است قبل و یک کلمه یا قسمت را دنبال کنید و روشن کردن معنای آن: پردازش کلمه تحت تأثیر زمینه ای است که کلمات در آن ظاهر می شوند

بنابراین اگر تعریف زمینه را برای عملکرد بازاریابی به کار ببریم ، جایی که "بازاریابی" شامل انتقال پیام خاصی به مخاطب است ، پس بازاریابان باید توجه دقیق به آنچه قبل از ارسال پیام آنها یا پس از آنها است ، انجام دهند. حداقل اگر آنها می خواهند مخاطبان معنی یا ارتباط آنچه را که در حال برقراری ارتباط هستند را درک کنند.

At Sitecore، ما تا آنجا پیش رفته ایم که ادعا می کنیم بازاریابان و رهبران دیجیتال فقط در صورت بازاریابی در زمینه چگونگی تعامل مشتریان با نام تجاری خود ، می توانند تجربه مشتری را به طور موثر مدیریت کنند. بسیاری از گردشهای کار اتوماسیون بازاریابی سعی در بازاریابی زمینه ای دارند (به عنوان مثال ، اگر مشتری یک مقاله سفید را بارگیری کنید ، دو هفته بعد بروشور برای آنها ایمیل می شود). اما مشکل بسیاری از سیستم عامل های اتوماسیون بازاریابی این است که آنها فقط واکنش به ایمیل را در نظر می گیرند. آنها کاری را که کاربر پس از بارگیری مقاله سفید انجام داده است ، در نظر نمی گیرند. اگر آنها ساعت ها در وب سایت بگذرانند چه می کنید؟ یا در مورد مقاله سفید روز بعد توییت بزنید؟ آیا نمی خواهید خیلی سریعتر از دو هفته پیگیری کنید؟

بازاریابی زمینه ای موفق به بیش از آنچه اتوماسیون بازاریابی می تواند ارائه دهد نیاز دارد. ما اعتقاد داریم که از فناوری استفاده می شود که سه عملکرد را امکان پذیر می کند:

  1. توانایی جمع آوری اطلاعات متنی درباره آنچه مخاطب شما انجام می دهد ، هر کجا که باشد ، قبل از شما به آنها نزدیک می شوید. به عبارت دیگر ، همانطور که OED اعلام می کند ، چه چیزی مقدم بر عبور شما است.
  2. توانایی محتوای دیجیتالی را مدیریت کنید، یا گذرگاه ، خودش. و اگر مشتری های زیادی دارید ، می خواهید مطمئن شوید که می توانید این کار را در مقیاس ، به راحتی انجام دهید.
  3. توانایی آن محتوا را تحویل دهید مشتری شما در هر کجا که باشد ، در هر دستگاهی ، به روشی خودکار انجام می شود تا برخی از اقدامات از پیش تعریف شده مخاطب به طور خودکار تحویل محتوا را تحریک کند. و این در یک بازه زمانی مشخص شده اتفاق می افتد. به عبارت دیگر ، تا زمانی که هوش متنی شما در مورد تجربه آنها به شما می گوید ، شما بر آنچه آنها می بینند کنترل می کنید و وقتی آنها آن را می بینند ، شما آماده هستند تا آنچه را که باید تحویل دهید ، مصرف کنند.

واقعاً بسیار ساده است ، اما فناوری قابل تحقق پیچیده تر است. ما در مورد بازاریابی زمینه ای در کتاب جدیدی که به تازگی منتشر شده ، به نام "زمینه بازاریابی برای افراد ساختگی. " ما برای ایجاد آن با ویلی پرس (که کتابهای معروف "For Dummies" را که در کتابفروشی پیدا می کنید منتشر می کند) کار کردیم و شامل موارد زیر است:

  • چگونه مصرف کنندگان دیجیتال تغییر کرده اند و چرا انتظارات آنها از مارک ها تغییر می کند
  • چگونه بازاریابی زمینه ای به شما کمک می کند تا انتظارات مشتری را برآورده کنید
  • آنچه در فناوری بازاریابی برای تحقق وعده بازاریابی زمینه ای نیاز دارید

موارد بیشتری وجود دارد ، اما این موارد اصلی هستند. امیدواریم مورد پسند شما واقع شود و من در مورد کتاب زمینه کافی به شما داده ام تا ارزش بارگیری آن را ببینید. به هر حال ، دور از این بازاریاب محتوا است که بدون متن زمینه برقراری ارتباط کند. نظرات شما در مورد کتاب را در نظرات زیر به من اطلاع دهید!

بارگیری متن برای Dummies را بارگیری کنید

یک نظر

  1. 1

    مقاله عالی ، شارلوت. این محتوا ایده روشنی در مورد اینکه بازاریابی زمینه ای چیست و چگونه می توان بازاریابی محتوا را به سطح بعدی ارتقا داد ارائه می دهد. قطعاً پیوند را دنبال کرده و پس از خواندن این کتاب تجربه من را به اشتراک می گذارم.

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.