احراز هویت ایمیل چیست؟ SPF، DKIM، و DMARC توضیح داده شده است
وقتی با فرستنده های ایمیل بزرگ کار می کنیم یا آنها را به یک ارائه دهنده سرویس ایمیل جدید منتقل می کنیم (ESP، قابلیت تحویل ایمیل در تحقیق در مورد عملکرد تلاش های بازاریابی ایمیلی آنها بسیار مهم است. من قبلاً از صنعت انتقاد کرده ام (و همچنان به آن انتقاد می کنم) زیرا مجوز ایمیل در سمت اشتباه معادله است. اگر ارائه دهندگان خدمات اینترنت (ISP ها) می خواهید از صندوق ورودی خود در برابر هرزنامه محافظت کنید، پس آنها باید آن را مدیریت کنند مجوز برای دریافت آن ایمیل ها در صندوق ورودی خود. در عوض، ISPها بر الگوریتمهایی تکیه میکنند که ایمیلهای خوب را مسدود میکنند و اغلب هرزنامهها را در هر صورت ممکن میسازند.
اگرچه این کارتی است که در صنعت به ما داده شده است، بنابراین باید اقدامات احتیاطی را انجام دهیم. شرکتها اغلب حتی در برنامههای بازاریابی ایمیلی خود هیچ نوع نظارت بر جایگذاری صندوق ورودی یا نظارت بر شهرت انجام نمیدهند و وقتی آزمایشهایی را انجام میدهیم و میبینیم که بخش بزرگی از ایمیلهایی که ارسال میکنند (و برای آن پول پرداخت میکنند) شوکه میشوند. ریخته شده در پوشه آشغال
علاوه بر این، ما اغلب میبینیم که احراز هویت ایمیل برای سرویس بازاریابی ایمیل اصلی آنها تنظیم شده است... اما آنها سیستمهای دیگری دارند که پیامهایی را ارسال میکنند که اینطور نیست. یک شرکت ممکن است پلتفرم ایمیل، پلت فرم بازاریابی ایمیلی، پلت فرم صورتحساب، پاسخ های فرم وب سایت و تعداد زیادی سیستم دیگر را داشته باشد که برای کارمندان و مشتریان ایمیل ارسال می کنند. نمی توانم به شما بگویم چند بار می شنویم که "پوشه اسپم خود را بررسی کردید؟" به عنوان پاسخ اگر باید پوشه اسپم خود را بررسی کنید ... به احتمال زیاد مشکل احراز هویت ایمیل دارید و باید انجام دهید امکان ارسال ایمیل خود را عیب یابی کنید.
احراز هویت ایمیل چیست؟
احراز هویت از طریق ایمیل فرایندی است که ارائه دهندگان خدمات اینترنت (ISP) از طریق آن ایمیل ها را از طریق فرستنده درست تأمین می کنند. این تأیید می کند که پیام ایمیل خود در مسیر خود از مبدا به گیرنده اصلاح نشده ، هک یا جعلی نشده است. ایمیل هایی که احراز هویت نشده اند اغلب در پوشه هرزنامه گیرنده قرار می گیرند. احراز هویت ایمیل توانایی شما را در ارسال ایمیل های خود به صندوق ورودی به جای پوشه ناخواسته بهبود می بخشد.
چند پروتکل وجود دارد که باید هر زمان که از طرف دامنه خود از یک پلت فرم شخص ثالث ایمیل ارسال می کنید، اجرا شوند:
- چارچوب خط مشی فرستنده (SPF) – یک پروتکل احراز هویت ایمیل که برای تشخیص جعل دامنه ارسال از یک سرویس ارسال غیرمجاز یا آدرس IP در طول تحویل ایمیل طراحی شده است.
- نامه شناسایی شده DomainKeys (پسوند dkim) - یک پروتکل احراز هویت ایمیل که به گیرنده اجازه می دهد بررسی کند که ایمیلی که ادعا می شود از یک دامنه خاص آمده است واقعاً توسط صاحب آن دامنه مجاز است.
- احراز هویت ، گزارش و انطباق پیام مبتنی بر دامنه (DMARC) – یک پروتکل احراز هویت ایمیل که به صاحبان دامنه ایمیل این امکان را می دهد تا از دامنه خود در برابر استفاده غیرمجاز محافظت کنند.
احراز هویت ایمیل نه تنها تضمین میکند که یک فرستنده غیرمجاز پیامهایی را با تظاهر به شما ارسال نمیکند (جعل میکند)، بلکه تضمین میکند که ISP میتواند فرستنده و پیام را تأیید کند. البته برعکس آن نیز صادق است. بدون احراز هویت ایمیل، یک ISP ممکن است فرض کند که شما یک هرزنامه یا کلاهبردار هستید و ممکن است ایمیل شما را به پوشه اسپم هدایت کند یا حتی ایمیل شما را به طور کلی رد کند.
اطمینان از داشتن پسوند dkim, DMARC و سوابق SPF بطور صحیح به کار رفته می تواند جایگاه صندوق ورودی شما را بسیار بهبود بخشد - نتیجه این کار مستقیماً در تجارت بیشتر است. فقط با Gmail ، این می تواند تفاوت بین قرار دادن 0٪ صندوق ورودی و 100٪ صندوق ورودی باشد!
این اینفوگرافیک از InboxAlly SPF، DKIM و DMARC را توضیح می دهد. InboxAlly پلتفرمی است که توسط فرستنده های مجاز استفاده می شود و به ارائه دهندگان ایمیل می آموزد که پیام های شما را در صندوق ورودی قرار دهند (و آنها را از پوشه های هرزنامه و تبلیغات دور نگه دارند) که به معنای افزایش چشمگیر نرخ باز و قیمت نهایی شما است.