Exit Intent چیست؟ چگونه برای بهبود نرخ تبدیل استفاده می شود؟

Exit Intent چیست؟ چگونه نرخ تبدیل را بهبود می بخشد؟

به عنوان یک کسب و کار، شما زمان، تلاش و پول زیادی را برای طراحی یک وب سایت فوق العاده یا سایت تجارت الکترونیک سرمایه گذاری کرده اید. تقریباً هر کسب و کار و بازاریاب به طور یکسان برای به دست آوردن بازدیدکنندگان جدید برای سایت خود سخت کار می کنند... آنها صفحات محصول، صفحات فرود، محتوا و غیره زیبایی تولید می کنند. بازدیدکننده شما به این دلیل آمده است که فکر می کند شما پاسخ ها، محصولات یا خدمات مورد نظر خود را دارید. برای.

با این حال، بارها و بارها، آن بازدیدکننده وارد می‌شود و تمام آنچه را که می‌تواند مطالعه می‌کند... سپس صفحه یا سایت شما را ترک می‌کند. این به عنوان شناخته شده است خروج در تجزیه و تحلیل بازدیدکنندگان نه تنها از سایت شما ناپدید می شوند، اما ... آنها اغلب سرنخ هایی را ارائه می دهند که در حال خروج هستند. این به عنوان شناخته شده است قصد خروج.

Exit Intent چیست؟

هنگامی که یک بازدیدکننده در صفحه شما تصمیم به ترک می‌گیرد، چند اتفاق می‌افتد:

  • جهت - نشانگر ماوس آنها صفحه را به سمت نوار آدرس در مرورگر حرکت می دهد.
  • سرعت - ممکن است نشانگر ماوس آنها به سمت نوار آدرس در مرورگر شتاب بگیرد.
  • ژست - نشانگر ماوس آنها دیگر صفحه را پایین نمی آورد و اسکرول را متوقف می کنند.

کارشناسان بهینه سازی تبدیل این روند را شناسایی کردند و کدهای ساده ای را در صفحاتی نوشتند که نشانگر ماوس را مشاهده می کنند و می توانند زمان خروج بازدیدکننده را پیش بینی کنند. هنگامی که رفتار قصد خروج مشخص می شود، آنها یک پاپ آپ خروج را آغاز می کنند... آخرین تلاش برای تعامل با بازدیدکننده.

پاپ‌آپ‌های قصد خروج ابزاری باورنکردنی هستند و در موارد زیر مؤثر بوده‌اند:

  • ارائه یک کد تخفیف تا بازدیدکننده در جلسه بماند و خرید کند.
  • یک آینده را تبلیغ کنید رویداد یا پیشنهاد و از بازدید کننده بخواهید برای آن ثبت نام کند.
  • درخواست آدرس ایمیل برای ایجاد تعامل از طریق خبرنامه یا سفر اتوماسیون ایمیل.

پاپ‌آپ‌های قصد خروج چقدر موثر هستند؟

طبق منابع مختلف، یک کسب‌وکار می‌تواند به لطف این بهینه‌سازی نرخ تبدیل سودمند، انتظار افزایش 3 تا 300 درصدی در تعامل را داشته باشد.CRO) ابزار. حداقل، چرا سعی نکنید با بازدیدکننده‌ای که می‌دانید در حال رفتن است، درگیر شوید؟ به نظر من خیلی پیش پا افتاده است! در تحقیقی که منجر به اینفوگرافیک زیر شد، Visme 5 مزیت خروج پاپ آپ را پیدا کرد:

  1. آنها در جذب بازدیدکنندگانی که سایت شما را ترک می کنند کاملاً مؤثر هستند.
  2. آنها نسبت به پاپ آپ هایی که در طول تعامل بازدیدکننده با سایت شما ظاهر می شوند، نفوذ کمتری دارند.
  3. آنها یک تماس برای اقدام واضح و بدون حواس پرتی ارائه می کنند (CTA).
  4. آنها می توانند ارزش پیشنهادی شما را که قبلاً به بازدیدکننده اطلاع داده اید، تقویت کنند.
  5. آنها نسبتاً بدون خطر هستند ... چیزی برای از دست دادن باقی نمانده است!

در اینفوگرافیک، راهنمای تصویری برای خروج از پاپ آپ ها: چگونه نرخ تبدیل خود را 25 درصد در یک شب افزایش دهید، Visme آناتومی یک موفق را فراهم می کند از pop-up intent خارج شوید، چگونه باید ظاهر شود، رفتار کند و چیده شود. آنها راهنمایی های زیر را ارائه می دهند:

  • به طراحی دقت کنید.
  • کپی خود را صیقل دهید.
  • اطمینان حاصل کنید که از نظر متنی با محتوای صفحه مرتبط است.
  • ابزاری برای خروج یا بستن پنجره بازشو ارائه دهید.
  • آزاردهنده نباشید... لازم نیست هر جلسه آن را نشان دهید.
  • برای حمایت از ارزش پیشنهادی خود، یک گواهی یا بررسی اضافه کنید.
  • فرمت های مختلف را اصلاح و تست کنید.

برای یکی از ما Shopify مشتریان، یک سایت به خرید آنلاین لباس، ما با استفاده از یک پاپ آپ قصد خروج پیاده سازی کردیم Klaviyo با پیشنهاد تخفیفی که گیرنده هنگام عضویت در لیست پستی خود دریافت خواهد کرد. ما همچنین مشترک را وارد یک سفر خوشامدگویی کوچک کردیم که آنها را با نام تجاری، محصولات و همچنین نحوه دنبال کردن برند در رسانه های اجتماعی آشنا کرد. ما حدود 3٪ از بازدیدکنندگان را برای ثبت نام دریافت می کنیم، و 30٪ از آنها از کد تخفیف برای خرید استفاده کرده اند... بد نیست!

اگر می‌خواهید نمونه‌های دیگری از پنجره‌های بازشو قصد خروج را ببینید، در اینجا مقاله‌ای وجود دارد که شما را با برخی از سبک‌ها، پیشنهادها و توصیه‌هایی در مورد ایجاد راهنمایی می‌کند:

خروج از Intent Pop-Up Examples

خروج از پنجره های قصد خروج

6 نظرات

  1. 1

    من تعجب می کنم که چگونه آنها چیزی را که حداقل از سال 2008 وجود دارد (آنها در سال 2010 تأسیس شده اند) ثبت کردند. این مربوط به 18 سپتامبر 2008 است: http://www.warriorforum.com/main-internet-marketing-discussion-forum/13369-how-do-you-make-unblockable-exit-popup.html – از پست مربوط به پنجره‌های بازشو با هدف خروج: «… نزدیک‌ترین چیزی که می‌توانید به آن دست پیدا کنید، جایی است که نشانگر ماوس بازدیدکننده شما نزدیک بالای صفحه حرکت می‌کند… بنابراین شما فرض می‌کنید که آنها روی دکمه بستن کلیک می‌کنند. این پنجره خروجی غیرقابل انسداد من است: Action PopUp: هنگامی که بازدیدکنندگان شما صفحه را ترک می کنند، پنجره های بازشو غیرقابل انسداد جلب توجه می کنند.

    علاوه بر این، این کد از 27 آوریل 2012 وجود دارد که فناوری "خروج با هدف" را در حدود 5 خط کد، در دسترس عموم پیاده سازی می کند: http://stackoverflow.com/questions/10357744/how-can-i-detect-a-mouse-leaving-a-page-by-moving-up-to-the-address-bar

    تاریخ ثبت اختراع آنها 25 اکتبر 2012 است. تاریخ اولویت طبق گوگل 30 آوریل 2012 است (http://www.google.com/patents/US20130290117)

    مرجع دیگری از Quicksprout: http://www.quicksprout.com/forum/topic/bounce-exchange-alternative/ پست: "در سال 2010 ScreenPopper.com در پشت یک مینی ون در یک سفر جاده ای 1.5 ساله در سراسر کشور ایجاد شد، زیرا من نتوانستم آنچه را که نیاز داشتم پیدا کنم. هیچ رقابتی وجود نداشت، در آن زمان تنها پیشنهاد تسلط پاپ آپ بود که بسیار سفت و سخت و نصب آن دشوار بود. این 2 سال قبل از ثبت "اختراع" است.

    نتیجه گیری Bounce Exchange ممکن است یک محصول عالی داشته باشد، اما آنها آن را اختراع نکرده اند و هیچ حقی در مورد "فناوری" ندارند. من تعجب می کنم که چگونه وکیل ثبت اختراع آنها چیزی را که من در مدت 5 دقیقه با Google پیدا کردم پیدا نکرد. و من وکیل نیستم فقط کسی که دوست ندارد سعی می کند چیزی را که مال او نیست در انحصار خود درآورد. آنها 3000 تا 5000 دلار برای آن می‌گیرند و نمی‌خواهند راه‌حل‌های ارزان‌تر دیگری وجود داشته باشد (چرا به یک "اختراع" نیاز دارید؟)

    • 2

      من حق ثبت اختراع واقعی را نخواندم، اما می‌توانم بگویم که ثبت اختراع در واقع به این معنا نیست که شما چیزی را اختراع کرده‌اید. شما می توانید یک استراتژی را بهبود ببخشید و آن پیشرفت را ثبت کنید.

      • 3

        سلام @douglaskarr:disqus – من دو پاراگراف اول ثبت اختراع و چکیده آن را (در لینک بالا) خواندم و ادعای اصلی پتنت دقیقاً فناوری 'exit-intent' است. آنها ادعا می کنند که ردیابی ماوس را برای این منظور اختراع کرده اند. لینک هایی که آوردم نشون میده که اصلا اختراعش نکرده اند. این چیزی است که به نظر من اشتباه است. و این من را آزار می دهد زیرا من به ساخت یک اسکریپت با قصد خروج فکر می کنم یا از یکی از بسیاری از گزینه های آماده استفاده می کنم (حداقل 1 جایگزین دیدم ...). اگر پتنت Bounce Exchange توسط آنها برای مسدود کردن رقابت غیرحقوقی استفاده شود، می تواند واقعاً به تمام وب سایت های فعلی که از جایگزین های ارزان دیگر استفاده می کنند آسیب برساند. و افرادی مثل من که در شرف استفاده از آن هستند. اکنون که مقاله شما را دیدم به فکر دومی هستم. شانسی نیست که من هزاران دلار در ماه برای آن هزینه کنم. و حتی اگر آنها مستحق ثبت اختراع نباشند، اگر خودم این کار را انجام دهم یا از دیگران استفاده کنم، باز هم می توانند برای من دردسرهای زیادی ایجاد کنند.
        اخیراً همه جا چنین پنجره هایی را می بینم. بدون پاپ‌آپ‌های با قصد خروج، باید به پنجره‌های بازشو بسیار آزاردهنده‌تر بازگردیم - پاپ‌آندرها، پاپ‌اورهای به‌موقع، بازشوهای ورودی و غیره.

  2. 4

    بنابراین، به نظر می رسد که Retyp، افرادی که پشت Optin Monster هستند، از Bounce Exchange به خاطر این پتنت شکایت کردند. اما من به اندازه کافی در مسائل حقوقی مسلط نیستم تا بفهمم آیا حل شده است یا خیر، و اگر چنین است، نتیجه چه بوده است...؟ اطلاعات بیشتر در این لینک ها:

    https://www.docketalarm.com/cases/Florida_Southern_District_Court/9–14-cv-80299/RETYP_LLC_v._Bounce_Exchange_Inc./28/

    http://news.priorsmart.com/retyp-v-bounce-exchange-l9Zx/

    https://search.rpxcorp.com/lit/flsdce-436983-retyp-v-bounce-exchange

    مطمئناً خوب است بدانیم اینجا چه خبر است. به نظر یک پتنت بسیار احمقانه است و من واقعاً دوست دارم این را در جای دیگری در دسترس قرار دهم….

  3. 6

    محصول یا خدماتی که BounceX می فروشد (و BounceX/Yieldify به همان اندازه که یک محصول هستند یک سرویس کامل هستند) معمولاً چندین عنصر دارد. اغلب ثبت اختراع کل فرآیند غیرممکن است، بنابراین معمولاً از هسته (در این مورد الگوریتم) محافظت می کنید زیرا مهمترین بخش است. من مطمئن هستم که حق ثبت اختراعی برای ایجاد یک تصویر، نمایش تصویر در یک وب سایت و غیره وجود دارد که متعلق به آنها نیست و از نظر فنی آن را نقض می کند.

    شایان ذکر است که Yieldify (متهم در آن پرونده) پتنت ها را از شخص ثالث خریداری کرده و اکنون از BounceX شکایت کرده است. اگر پول دارید که یک رقیب را دنبال کنید، پس خطر کمی وجود دارد - اگر پرونده را از دست بدهید، در همان موقعیتی هستید که الان هستید (منهای پول) در حالی که اگر برنده شوید، فقط بخشی از بازار را به دست آورده اید. برای خود به اشتراک بگذارید

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.