نزدیکی بازاریابی و تبلیغات: فن آوری و تاکتیک ها

به محض اینکه وارد زنجیره محلی Kroger (سوپرمارکت) خود می شوم، به تلفنم نگاه می کنم و برنامه به من هشدار می دهد که در آن می توانم بارکد Kroger Savings خود را برای بررسی ظاهر کنم یا می توانم برنامه را برای جستجو و یافتن موارد در آن باز کنم. راهروها وقتی از فروشگاه Verizon بازدید می‌کنم، برنامه‌ام با پیوندی به من هشدار می‌دهد که حتی قبل از اینکه از ماشین خارج شوم، حضور پیدا کنم.

اینها دو مثال عالی برای افزایش تجربه کاربر مبتنی بر هستند بیش فعالی محرک این صنعت به عنوان شناخته می شود بازاریابی مجاورت.

انتظار می رود صنعت بازاریابی مجاورتی تا سال 52.46 به 2022 میلیارد دلار افزایش یابد.

MarketsandMarkets

بازاریابی مجاورتی چیست؟

بازاریابی مجاور (Proximity marketing) هر سیستمی است که با استفاده از فناوری های مکان یابی ارتباط مستقیمی با مشتریان از طریق دستگاه های قابل حمل آنها برقرار می کند. بازاریابی مجاورت می تواند شامل پیشنهادات تبلیغاتی ، پیام های بازاریابی ، پشتیبانی مشتری و برنامه ریزی یا مجموعه ای از دیگر استراتژی های تعامل بین کاربر تلفن همراه و مکانی که در فاصله نزدیک قرار دارند ، باشد.

کاربردهای بازاریابی مجاورتی شامل توزیع رسانه در کنسرت‌ها، اطلاعات، بازی‌ها و برنامه‌های اجتماعی، بررسی‌های خرده‌فروشی، درگاه‌های پرداخت و تبلیغات محلی است.

بازاریابی مجاورتی یک فناوری واحد نیست، در واقع می توان آن را با استفاده از روش های مختلف پیاده سازی کرد. و این به استفاده از گوشی هوشمند محدود نمی شود. لپ تاپ های مدرن که هستند GPS-enabled را می توان از طریق برخی فناوری های نزدیکی نیز هدف قرار داد.

• NFC - مکان تلفن ممکن است توسط ارتباطات میدان نزدیک تعیین شود (NFC) در تلفنی که به تراشه RFID روی یک محصول یا رسانه متصل می شود، فعال می شود. NFC فناوری است که برای Apple Pay و سایر فناوری‌های پرداخت به کار گرفته شده است، اما لازم نیست به پرداخت محدود شود. به عنوان مثال، موزه ها و بناهای تاریخی می توانند دستگاه های NFC را برای ارائه اطلاعات تور نصب کنند. فروشگاه های خرده فروشی می توانند NFC را در قفسه ها برای اطلاعات محصول مستقر کنند. با فناوری NFC فرصت های زیادی برای بازاریابی وجود دارد.
• Geofencing - همانطور که با تلفن خود حرکت می کنید ، اتصال تلفن همراه شما بین برج ها مدیریت می شود. سیستم های بازاریابی پیام متنی می توانند از مکان شما برای انتقال پیام های متنی فقط به دستگاه هایی که در یک منطقه خاص هستند استفاده کنند. این معروف است پیام کوتاه Geofencing. این یک فن آوری دقیق نیست ، اما می تواند برای اطمینان از ارسال پیام شما به مخاطبان مورد نظر شما در زمان مورد نظر مفید باشد.
• بلوتوث - مکان های خرده فروشی می توانند استفاده کنند چراغ که می تواند به تلفن هوشمند شما متصل شود. معمولاً یک برنامه تلفن همراه وجود دارد که امکان استفاده از فناوری و درخواست مجوز را فراهم می کند. شما می توانید محتوا را از طریق بلوتوث فشار دهید ، از طریق WiFi به وب سایت های محلی سرویس دهید ، از چراغ راهنما به عنوان نقطه دسترسی به اینترنت استفاده کنید ، به عنوان یک درگاه اسیر عمل کنید ، خدمات تعاملی ارائه دهید و بدون اتصال به اینترنت کار کنید.
• RFID - فن آوری های مختلفی وجود دارد که از امواج رادیویی برای شناسایی اشیا یا افراد استفاده می کند. RFID با ذخیره یک شماره سریال در دستگاه که یک مورد یا شخص را شناسایی می کند کار می کند. این اطلاعات در یک ریزتراشه که به یک آنتن متصل است، تعبیه شده است. به این تگ RFID می گویند. تراشه اطلاعات شناسه را به خواننده ارسال می کند.
• شناسه مجاورت - اینها کارتهای مجاورت یا کارتهای شناسایی بدون تماس هستند. این کارت ها از یک آنتن تعبیه شده برای برقراری ارتباط با گیرنده از راه دور در چند اینچ استفاده می کنند. کارتهای مجاورتی دستگاههای فقط خواندنی هستند و عمدتا به عنوان کارتهای امنیتی برای دسترسی به درب استفاده می شوند. این کارت ها می توانند اطلاعات محدودی را در خود جای دهند.

شرکت‌هایی که مایل به توسعه این پلتفرم‌ها هستند، از برنامه‌های موبایلی استفاده می‌کنند که با مجوز، به موقعیت جغرافیایی دستگاه تلفن همراه مرتبط هستند. هنگامی که برنامه تلفن همراه در یک مکان جغرافیایی خاص قرار می‌گیرد، فناوری بلوتوث یا NFC می‌تواند مکانی را که می‌توان پیام‌ها را در آن راه‌اندازی کرد، مشخص کرد.

بازاریابی مجاورت همیشه به برنامه های گران قیمت و فناوری ژئوسنتریک نیاز ندارد

اگر می خواهید از مزایای بازاریابی مجاورت و بدون تمام فناوری استفاده کنید ... می توانید!

• کدهای QR - می توانید تابلوها را در یک مکان خاص با یک کد QR روی آن نمایش دهید. وقتی بازدید کننده ای از تلفن خود برای اسکن کد QR استفاده می کند ، شما می دانید که دقیقاً در کجا واقع شده است ، می توانید پیام بازاریابی مربوطه را ارائه دهید و رفتار او را مشاهده کنید.
• نقطه اتصال Wi-Fi - می توانید هات اسپات فای رایگان ارائه دهید. اگر تا به حال به یک اتصال هواپیمایی یا حتی یک استارباکس وارد شده باشید ، شاهد محتوای بازاریابی پویایی بوده اید که مستقیماً از طریق مرورگر وب به سمت کاربر هدایت می شود.
• تشخیص مرورگر موبایل - موقعیت جغرافیایی را در وب سایت شرکت خود بگنجانید تا افرادی را که از یک مرورگر موبایل در مکان شما استفاده می کنند شناسایی کنید. سپس می‌توانید یک پنجره بازشو راه‌اندازی کنید یا از محتوای پویا برای هدف قرار دادن آن فرد استفاده کنید – خواه از Wifi شما باشد یا نباشد. تنها نقطه ضعف این است که ابتدا از کاربر اجازه درخواست می شود.

وام های انتخابی این اینفوگرافیک را به عنوان مروری بر بازاریابی مجاورت برای شرکت های کوچک و متوسط ​​(SME) ایجاد کرده است: