اقداماتی که بازاریابان برای موفقیت در اینترنت باید انجام دهند

Depositphotos 64040231 s

قرن بیست و یکم شاهد ظهور بسیاری از فن آوری ها بوده است که به ما امکان می دهد تا در یک تجارت یکپارچه و تأثیرگذارتر نسبت به گذشته تجارت را با موفقیت به بازار عرضه کنیم. از وبلاگ ها ، فروشگاه های تجارت الکترونیکی ، بازارهای آنلاین تا کانال های رسانه های اجتماعی ، وب به یک عرصه عمومی از اطلاعات برای جستجو و مصرف مشتریان تبدیل شده است. برای اولین بار ، اینترنت فرصت های جدیدی را برای مشاغل ایجاد کرده است زیرا ابزارهای دیجیتال به ساده سازی و خودکارسازی بازاریابی در چندین سیستم عامل کمک کرده است.

اما به عنوان یک بازاریاب در عصر دیجیتال ، می تواند در مورد اینکه کجا می خواهد مشتری های شما را بفهمد و چگونه با آنها ارتباط برقرار کند ، طاقت فرسا است.

جلب توجه مشتری بیش از گذشته چالش برانگیز است زیرا توجه در بین بسیاری از کانال ها ، دستگاه ها و سیستم عامل ها گسترش یافته است. برای ایجاد چالش بیشتر ، پیام های پخش سنتی دیگر مثر نیستند. مشتریان می خواهند پیام های مربوطه از طریق رسانه خود به آنها برسد و به عنوان مکالمه ارائه شود. مایک دوور ، نویسنده مشترک کتاب WIKIBRANDS: بازآفرینی شرکت خود در بازار مشتری مدار

با وجود گزینه های بی پایان موجود در اینترنت ، تشخیص اینکه چه اقداماتی باید انجام شود تا بتوانید یک استراتژی تعامل مشتری موثر برای ایجاد تجارت خود ایجاد کنید ، دشوار است. اما همه چیز به این بستگی دارد که تعیین کنید عمل شما چگونه خواهد بود. بازاریابان باید یک استراتژی ایجاد کنند تا نه تنها مشتری جذب کند ، بلکه یک رابطه طولانی مدت تأثیرگذار مبتنی بر شفافیت و اعتماد ایجاد کند که به نوبه خود تجارت و وفاداری به برند را ایجاد می کند.

در اینجا چند نکته برای بازاریابان در مورد چگونگی ایجاد یک استراتژی بازاریابی موفق آورده شده است:

روش های جدید بازاریابی را شناسایی کنید

به جای اینکه کل بودجه خود را صرف بازاریابی سنتی مانند تبلیغات چاپی یا تبلیغات رادیویی و تلویزیونی کنید ، روی کانالهای بازاریابی دیجیتال تمرکز کنید که به رشد آنلاین تجارت شما کمک می کنند. بازاریابی تلفیقی از طریق کمپین های بازاریابی از طریق ایمیل ، وبلاگ نویسی و کانال های رسانه های اجتماعی مانند فیس بوک یا توییتر ، شیوه های قدیمی تبلیغات و فناوری امروز را با هم ترکیب می کند. مشتریان امروز در حال انتقال آنلاین هستند تا با مارک ها ارتباط برقرار کنند. این راه ها نه تنها شما را قادر می سازد تا سطح دسترسی کلی خود را بهبود ببخشید بلکه احتمال ارتباط شما با مخاطبان بیشتری را افزایش می دهد.

یک استراتژی محتوای مرتبط ایجاد کنید

ایجاد حضور دیجیتالی در واقع ایجاد ردپای دیجیتالی و یافتن آن توسط مشتریان بالقوه است. در بازار امروز ، 70٪ از مصرف کنندگان شناختن یک شرکت را از طریق اطلاعات واقعی و نه تبلیغات ترجیح می دهید. ایجاد روابط بهتر از طریق شفافیت و اعتماد با تولید محتوای چندرسانه ای مرتبط. مشتریان به طور مداوم به دنبال اطلاعات آنلاین هستند و به جای ایجاد محتوا به منظور ایجاد محتوا ، بر صنعت خاص خود و موضوعات جذاب تمرکز کنید. شما نه تنها توانایی خود را برای یافتن آنلاین از طریق محتوای مرتبط افزایش می دهید ، بلکه اعتبار خود را به عنوان یک مرجع قابل اعتماد افزایش می دهید. با افزودن سایر اشکال رسانه مانند عکس ، فیلم و حتی پادکست ، ارزش بیشتری به محتوای خود اضافه کنید - این امر با ارائه اطلاعات معنی دار برای مشتریان فعلی و بالقوه ، شانس یافتن آنلاین شما را بهبود می بخشد.

به مکالمه با مشتریان خود بپیوندید

ارتباط با مشتریان کلیدی است. خواه این یک پاسخ ساده در توییتر باشد ، یا پاسخگویی به سوالات آنها از طریق پشتیبانی مشتری ، یا پیشنهاد یک معامله خصوصی برای وفاداری آنها ، در ایجاد رابطه طولانی مدت با مصرف کنندگان تعامل بسیار مهم است. مشتریان از قدرت و نفوذ بیشتری نسبت به گذشته برخوردار هستند زیرا اینترنت صدای آنها را افزایش می دهد تا از طریق پست های اجتماعی ، انجمن ها و بررسی ها شنیده شود. گوش دادن و برقراری ارتباط با مصرف کنندگان به بازاریابان این امکان را می دهد تا بفهمند چه جوامعی را باید به آن متصل کنند و باید در کدام مکالمه ها شرکت کنند.

تلاش های بازاریابی خود را تجزیه و تحلیل کنید

برای اینکه بدانید استراتژی محتوای شما چقدر خوب عمل می کند ، باید اعداد را بررسی کنید. از طریق مفصل علم تجزیه و تحلیل، می توانید بینش کسب کنید که کدام وبلاگها موفق ترند ، دسترسی کلی شما چیست و چه زمینه هایی را باید بهبود ببخشید. هنگام ایجاد یک استراتژی بازاریابی دیجیتال ، تجزیه و تحلیل ضروری است زیرا با گذشت زمان می توانید پیش بینی کنید که چه روندهایی اتفاق می افتد ، چه نوع رسانه ای از مخاطب شما استقبال بیشتری می کند و چه کانال های بازاریابی برای تجارت شما بهترین عملکرد را دارند.

بسته بندی کردن آن

بدون استراتژی جامع تعامل مشتری دیجیتال ، بازاریابان همچنان که در مورد ساختن نام تجاری خود هستند ، با شکاف هایی روبرو می شوند. به جای تمرکز بر روی تبلیغاتی که به سمت مشتری هدایت می شود ، بازاریاب های امروزی باید تغییر در حوزه دیجیتال ایجاد کنند و استراتژی های بلند مدت با محوریت تعامل ایجاد کنند که مشتریان را به سمت خود جلب کند.

به بیان ساده ، این کار با ایجاد یک استراتژی بازاریابی محتوای پویا و همچنین شناسایی ابزارها و کانال های بازاریابی برای اشتراک و توزیع مورد نیاز است. این همگرایی ایجاد چندرسانه ای ، رسانه های اجتماعی و علم تجزیه و تحلیل چه برای یک شرکت بزرگ ، یک تجارت کوچک ، یا حتی یک کارآفرین باشید ، برای موفقیت در اینترنت ضروری است. تعامل مکالمه ای را ایجاد می کند که با شفافیت از طریق بازاریابی محتوا آغاز می شود ، و همه مشتریان را قادر می سازد شما را از طریق پرس و جوهای جستجو که به سایت شما پیوند دارند ، آنلاین پیدا کنند.

بازار امروز نیازمند این است که همه مارک ها از لحاظ دیجیتالی رقابتی باشند و بازاریابانی که اهمیت محتوا ، مصرف کننده و داده ها را درک می کنند ، برندهایی هستند که برند آنها را به موفقیت سوق می دهد.

2 نظرات

  1. 1

    تجزیه و تحلیل تلاش های بازاریابی من واقعاً مهمترین مرحله برای من است زیرا نمی خواهم پول و انرژی را برای چیزی که کار نمی کند صرف کنم ، خصوصاً اگر برای جلوگیری از این کار گزینه نظارت بر آن را داشته باشم.

    آنچه به همان اندازه مهم است و شما به آن اشاره می کنید ، توسعه استراتژی محتوای مربوطه است. از دیدگاه من ، این نیاز به درک بازار شما و آنچه که کار می کند ، و دلیل آن است. اکنون مشاهده علائم اجتماعی (فیس بوک ، توییتر) یک نکته مهم است ، اما من متوجه شدم که بسیاری از صنایع معمولی B2B و همچنین بهداشت ، فناوری ، حقوقی و غیره "مناسب" برای امور اجتماعی نیستند. درست است. اما بازاریابی محتوا در آنجا نیز اتفاق می افتد ، شما فقط با مشاهده فقط هیاهوی اجتماعی آن را نمی بینید. به همین دلیل من نرم افزار جدید خود را برای تجزیه و تحلیل سیگنال های Buzz از Social و همچنین سیگنال های Impact (مانند تعامل کاربر واقعی از طریق نظرات ، بازدیدها ، کلیک ها ، پیوندها) ایجاد کردم.

    محصول Impactana نام دارد (http://www.impactana.com/ ) و این دقیقاً به من می گوید که من باید بدانم که چه نوع محتوایی در گذشته برای هر صنعتی کار کرده است ، حتی سرسام آور نیست "(یعنی محتوای گربه ویروسی). همچنین می بینم که آیا بازاریابی محتوای من موفقیت آمیز بوده است یا خیر. این همچنین به من نشان می دهد که بازاریابی محتوای موفق چه از نظر من و چه از رقیب من به نظر می رسد تا بتوانم از آن به عنوان بهترین تمرین استفاده کنم. شاید شما بخواهید نگاهی بیندازید تا همه گزینه ها را خودتان ببینید و در صورت مفید بودن به من اطلاع دهید. بسیار خوب است که از شما بشنوم

    ممنون کریستف

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.