بازاریابی زومر: چرا برندهای هوشمند نسل Z را هدف قرار می دهند
وارد شدن با جنرال Z فقط یادگیری زبان نیست. همانطور که مارک ها دوست دارند جن و سلام تازه به طور ماهرانه نشان دادهاند، این تمرینی برای همدلی است که شرکتها را ملزم میکند تا پیش داوریها و پیشداوریهای خود را بررسی کنند و به عصر جدید بازاریابی فراگیر و شخصی متمایل شوند.
به هر حال، این نسلی است که واقعاً از ناصادق بودن خودداری می کند. آنها می توانند آن را یک مایل دورتر بو کنند. میمها داراییهای ارزشمندی هستند - و اکثر زومکنندهها وقتی شرکتها از آنها استفاده میکنند قدردانی میکنند - اما فقط به این دلیل که به جدیدترینها دسترسی پیدا کردهاید، انتظار وفاداری مشتری را نداشته باشید. TikTok روند. برای برندها، این دیگر برای جذب مخاطب خاص نیست.
Gen Z اکنون بیش از 40 درصد از مصرف کنندگان جهانی را به خود اختصاص داده است و به نظر می رسد که این سهم فقط به افزایش خود ادامه خواهد داد.
مک کینزی
موفقیت به معنای ایجاد روابط پایدار و تاثیرگذار با این بازار است. روند پرش نکنید—با این نسل در جایی که هستند ملاقات کنید: از نظر فیزیولوژیکی، اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی. همانطور که در کتاب بازی TikTok 2022 ذکر شد، اولین و مهمترین هدف برندی که مایل به بازاریابی بر روی پلتفرم است باید ادغام واقعی در TikTok به عنوان یک فرهنگ و جامعه غول پیکر.
کتاب بازی Tiktok 2022 را برای برندهای غذا و نوشیدنی Challenger دانلود کنید
آنقدرها هم که به نظر می رسد سخت نیست. اما با درک الگوهای رفتاری، ارزشها، علایق و نگرانیهای این بزرگنماییکنندگان بسیار آنلاین شروع میشود.
بر اساس یک نظرسنجی که بیش از 14,000 زومر در 46 کشور را درگیر کرده است، چند موضوع کلیدی برای این نسل وجود دارد که هر شرکت بزرگی باید به آنها فکر کند. ژنرال Z به طور منحصر به فردی با هزینه های زندگی دست و پنجه نرم می کند. آنها به مفاهیم سطحی وفاداری شغلی محدود نیستند. آنها به شدت به محیط زیست اهمیت می دهند و به دنبال مصرف پایدار هستند. و در کمال تعجب، استرس و اضطراب دارند.
بررسی ژنرال Z و هزاره سال 2022 دیلویت
یک برند موفق واقعاً این نگرانی های اساسی را درک کرده و درونی می کند. بیایید به چند مورد از این اشتراکات نگاه کنیم و آنها را با استفاده از نمونههای واقعی از شرکتهایی که این فرصت را دیدند و از این فرصت استفاده کردند تا نه تنها این نسل را "هدف قرار دهند"، بلکه به روشی معنادار با آنها ارتباط برقرار کنند، تجزیه کنیم.
نسلی مضطرب به دنبال آسایش هستند
چه راهی بهتر از برانگیختن نوستالژی برای دستیابی به این میل به راحتی؟ این یک فرمول آزمایش شده و واقعی است، اما تحقیقات بازاریابی نشان می دهد که در مورد زومرها، فرمولی بسیار قوی است. اگر زمانی را صرف TikTok کرده اید، کاملاً واضح است که نوستالژی = بازدید و اشتراک گذاری است.
در مقیاس بزرگتر، Rakuten این را به وضوح در تبلیغ Super Bowl خود نشان داد، و آلیسیا سیلوراستون نقش نمادین خود را در «Clueless» تکرار کرد تا برنامه پسانداز نقدی را که Gen Z روی آن نوشته شده است، به بازار عرضه کند.
به یک معنا، این تبلیغ دوچندان مؤثر بود - هر دو از نوستالژی با شخصیت بیگمان دهه 90 استفاده کرد و در عین حال محصولی را تبلیغ کرد که به معنای واقعی کلمه میتواند اضطراب ناشی از امور مالی و بودجه را جبران کند. این یک برد-برد است.
به عنوان یک نکته جانبی: نگرانی ژنرال Z در مورد هزینه زندگی را به عنوان نشانه ای از اینکه آنها همیشه اینگونه خواهند بود اشتباه نگیرید. به عنوان آنها قدرت خرید افزایش می یابد، همه علائم نشان می دهد که زومرها به یک نیروگاه هزینه تبدیل می شوند.
elf نمونه عالی دیگری از برندی است که این بازار رو به رشد را شناسایی می کند و یک استراتژی بازاریابی راه حل محور ارائه می دهد. این برند زیبایی تعداد زیادی موفقیت در کمپین خود دارد، از جمله همکاری اخیرش با یک سلبریتی دیگر که نوستالژی دارد اما سلبریتی اش فقط به تکامل خود ادامه داده است، جنیفر کولیج محبوب Gen Z.
کولیج مورد علاقه این نسل است، تا حدی، زیرا او اصالت دارد. بنابراین کاملاً منطقی است که الف او را در تبلیغی بفرستد تا پیامی را ارائه دهد که یک نسل آرزوی شنیدن آن را دارد: کیفیت ممتازی که بانک را خراب نمی کند.
این نشاندهنده سهگانه استراتژی بازاریابی مؤثر برای Gen Z. Nostalgia (آرامش میآورد)، صرفهجویی در هزینه (به تسکین اضطراب مالی میآورد) و خود Coolidge (اصالت را به ارمغان میآورد).
یک دلیل وجود دارد که گزارش وضعیت زیبایی Kyra's 2022 Gen Z الف را به عنوان برترین برند آرایشی که افراد بین 18 تا 25 سال گفته اند که روزانه از آن استفاده می کنند، رتبه بندی کرد. اما در حالی که موفقیت آنها در ارسال پیام های با کیفیت با بودجه، بخش عمده ای از موفقیت آنها است، حضور آنها در رسانه های اجتماعی، به ویژه در TikTok، شرکت را به سطح بالاتری رسانده است.
ناگفته نماند که TikTok نیرویی است که در دنیای بازاریابی خلاق باید با آن در نظر گرفته شود. اما در حالی که در حال بررسی موضوع هستیم، میخواستم بینش مهم دیگری را به اشتراک بگذارم – به ویژه اینکه چرا بسیار مهم است که برندها از محدود کردن خود به محتوای کوتاه و خوراکی اجتناب کنند.
با مخاطبان خود در جایی که آنها زندگی می کنند ملاقات کنید. تصور نکنید که آنها فقط یک آدرس دارند.
برندهایی که بیش از حد بر روی ویدیوهای کوتاه و TikTok متمرکز هستند ممکن است نتیجه بگیرند، اما دامنه توجه این نسل را دست کم نگیرید. به TikTok به عنوان یک پیش غذا فکر کنید. طعم آن خوشمزه است و همه کمی میل دارند، اما Gen Z هنوز تشنه چیزهای بیشتری است.
59 درصد از زومرها می گویند که از این فرم های کوتاه استفاده می کنند پیش غذا و به سمت غذای اصلی بروید. به این معنا که آنها یک TikTok را تماشا می کنند و محتوای جامع تری را با اطلاعات بیشتر در مورد موضوع مورد نظر دنبال می کنند. این به گفته گوگل است - و اگر کسی این انتقال را از محتوای کوچک به تبلیغات درآمدزای طولانی دنبال کند، آن گوگل است.
با Google فکر کنید
شرکت تولید کیت غذا Hellofresh به وضوح ارزش محتوای تبلیغاتی طولانی مدت را تشخیص داده است. و درک دقیقی از مخاطبان Gen Z را نشان داده است.
نمونه موردی: Hellofresh آموخته هایی در مورد تمایل زومر به راحتی و ترکیب آن با تبلیغات تجربی است که از فرم طولانی دوری نمی کند. با توجه به اینکه 83 درصد از Gen Z گفتهاند از YouTube برای تماشای محتوای آرامشبخش استفاده کردهاند که به آنها کمک میکند آرامش داشته باشند، جای تعجب نیست که چرا برند کیت غذا رویکردهای جدیدی را برای کمپینهای خود اتخاذ کرده است، که شامل نمایش محصول خود از طریق مشارکت با خالق محبوب Mukbang است. برای تولید این کلاسیک فوری ASMR.
یکی از بزرگترین نقاط قوت Hellofresh این است که خود را به یک قالب یا فرمت دیگر محدود نمی کند. حتی به یکی از بزرگترین برندهای مواد غذایی در جهان تبدیل شد
انقباض جهان با جریان خاص خود، به اصطلاح ژنرال Z را در تمام آدرسهای مختلفی که در آن زندگی میکند، دنبال میکند.اینها داستان های موفقیت آمیزی هستند، اما این استراتژی ها به هیچ وجه برای برندهای بزرگ و کوچک فراتر از دسترس نیستند. با توجه به موقعیت این نسل برای تبدیل شدن به مرکز دنیای بازاریابی، خلاقیت باید پاسخگو، همدلانه و بالاتر از همه چیز معتبر باشد. با بزرگ شدن زومرها، این موضوع بیشتر آشکار خواهد شد.
شاید زومرها در حال حاضر درآمد قابل تصرف استثنایی نداشته باشند، اما روی این نسل نخوابید. هرچه برندها سریعتر سازگار شوند و نوآوری کنند، در آینده سود بیشتری خواهند داشت.