ZineOne: از هوش مصنوعی برای پیش بینی و واکنش آنی به رفتار جلسه بازدیدکنندگان استفاده کنید

ZineOne - شخصی سازی پیش بینی خرید اولیه

بیش از 90 درصد از ترافیک وب سایت ناشناس است. اکثر بازدیدکنندگان وب سایت وارد نشده اند و شما چیزی در مورد آنها نمی دانید. مقررات حفظ حریم خصوصی داده های مصرف کننده در نوسان کامل است. 

و با این حال، مصرف کنندگان انتظار تجربه دیجیتال شخصی را دارند. 

چگونه برندها به این وضعیت به ظاهر طعنه آمیز واکنش نشان می دهند - مصرف کنندگان خواستار حفظ حریم خصوصی داده ها هستند در حالی که انتظار تجربه های شخصی تر از همیشه را دارند؟ بسیاری از فناوری‌ها بر گسترش داده‌های شخص اول خود تمرکز می‌کنند، اما برای شخصی‌سازی تجربه بازدیدکنندگان ناشناس کار چندانی انجام نمی‌دهند.

پاسخ در ایجاد دیدگاه های 360 درجه از مشتری نیست – زیرا C360 به دلیل اکوسیستم پیچیده کانال های دیجیتال نه قابل دستیابی است و نه پایدار. و مشتری 360 مستعد درخواست های حذف، تغییرات نظارتی و خطرات انطباق است. 

حتی با رضایت مناسب و شیوه‌های انتخاب، ساختن پروفایل‌های هویت با استفاده از استراتژی جمع‌آوری داده‌های شخص اول، تنها درصد کمی از ترافیک وب شناخته شده را مورد توجه قرار می‌دهد. بنابراین، چگونه برندها تجربیات را برای بازدیدکنندگان ناشناس خود شخصی سازی می کنند؟ آنها باید از هوش مصنوعی برای تجزیه و تحلیل و پیش بینی آنچه در آن جلسه اتفاق می افتد، در لحظه استفاده کنند.

ZineOne: راه حل

آینده مربوط به هوش در جلسه است که از مدل‌های مبتنی بر رفتار برای پیش‌بینی قصد و واکنش فوری در زمانی که بازدیدکننده در دارایی دیجیتال فعال است، بدون استفاده از داده‌های اطلاعات شناسایی شخصی (PII) استفاده می‌کند. ZineOne یک پلتفرم بازاریابی بی‌درنگ SaaS برای برندهای پیشرو در تجارت الکترونیک، خرده‌فروشی، خدمات مالی، مخابرات، غذا و نوشیدنی، مسافرت و صنعت مهمان‌نوازی است. 

مدل‌های یادگیری ماشین ثبت‌شده ZineOne احتمال خرید در آن جلسه را در مقیاس تنها با 5 کلیک، بدون توجه به ناشناس بودن یا ناشناس بودن بازدیدکننده، پیش‌بینی می‌کنند. در زمان واقعی بیاموزید که کدام بازدیدکنندگان سیگنال های خرید قوی نشان می دهند و کدام ضرب المثل هستند ضربه زننده لاستیک گزینه های بخش بندی مرتبط تری را باز می کند.

ثابت شده است که رویکرد پیشرو ZineOne باعث افزایش درآمد، محافظت از حاشیه و افزایش تبدیل خرید برای برندهای برتر از جمله کوه، استراحتگاه Wynn، لباس مردانه، و دیگران.

مدل پیش‌بینی خرید کلیک پنجم ZineOne که به آن اشاره می‌شود پیش بینی خرید اولیه (EPP) روی صحنه نمایش داده شده است ShopTalk در لاس وگاس و ShopTalk EU در لندن. 

ZineOne چگونه کار می کند؟ 

ZineOne مدل‌های یادگیری ماشینی پیچیده و مخصوص صنعت را توسعه داده است که داده‌های جریانی را در زمان واقعی برای وب‌سایت‌ها و برنامه‌های مبتنی بر تراکنش با حجم بالا پردازش می‌کند. الگوریتم های ZineOne متغیرهایی مانند نرخ تبدیل، مقادیر متوسط ​​سفارش، صفحات محصول مشاهده شده، زمان بین کلیک ها و تعدادی از معیارهای خاص صنعت را برای افزایش درآمد، محافظت از حاشیه و افزایش وفاداری به برند در نظر می گیرند. 

ویدیوی ZineOne Explainer را مشاهده کنید

شما مجبور نیستید چیزی در مورد بازدید کننده خود بدانید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که مشاهده کنید آنها در حال حاضر چه می کنند. در این لحظه. هوشمندی در جلسه به برندها اجازه می‌دهد تخفیف‌هایی را که برای فروش لازم نیست، سرکوب کنند. هوش در جلسه می‌تواند مشوق‌های مناسب یا اثبات اجتماعی را برای مصرف‌کنندگانی که تأثیرپذیری از خود نشان می‌دهند، پیشنهاد کند. 

آخرین باری را که وارد یک کفش فروشی شده اید را در نظر بگیرید. ممکن است مشاهده کرده باشید که برخی از خریداران با هدف حرکت می کنند، دقیقاً برای چه چیزی آمده اند و مستقیماً به پیشخوان صندوق می روند. افراد دیگر در راهروها گشت و گذار می کنند تا ببینند آیا آن روز چیزی صدایشان می آید یا خیر. و سپس عمو جو وجود دارد. حتی او هم مطمئن نیست که چرا در آنجا سرگردان بوده است. اما او آنجاست. بررسی چیزها و طبق انتظار 10 دقیقه بعد دست خالی بیرون رفت. 

همین رفتارها همیشه در سایت های مصرف کننده اتفاق می افتد. اما به طور سنتی غیرممکن است که بدانیم چه کسی چه کسی است. بنابراین همه ما با صفحه نمایش های اسپلش یک اندازه (اشتراک و ذخیره) بمباران شده ایم که معمولاً این کار را نمی کنند مناسب اصلاً خریدار برای انجام چه کاری آمده است. اکنون با پیشرفت های هوش مصنوعی (AI) و یادگیری ماشین (ML) با تمرکز بر ترافیک ناشناس و پیش‌بینی خرید در حین جلسه، مارک‌ها می‌توانند بازدیدکنندگان را با ملاقات با آنها در جایی که هستند خوشحال کنند. مانند Golidlocks و Three Bears، مطمئن شوید که این تجربه است درست

شخصی‌سازی هوشمند برای مصرف‌کننده ناشناس آینده تجارت است، به‌ویژه زمانی که قوانین حریم خصوصی داده‌ها بیشتر و بیشتر اجرا می‌شوند.

وقتی صحبت از تراکنش‌های آنلاین می‌شود، آنچه بیشتر از همه مهم است این است که در حال حاضر چه اتفاقی می‌افتد. 

هفته گذشته چیزی برای خود خریدی. اما امروز در حال خرید یک هدیه هستید. شخصی سازی بسیار فراتر از توصیه های اولیه محصول گسترش می یابد. 

نسل بعدی شخصی‌سازی آنلاین مبتنی بر کاری است که در آن لحظه انجام می‌دهید. برای مثال، اگر پیش‌بینی هوای سردتر از حد معمول را پیش‌بینی می‌کند، می‌توانید تجهیزات مناسب را با حمل و نقل سریع رایگان پیشنهاد دهید. اگر فاجعه غیرمنتظره‌ای رخ داد، پیشنهاد کنید کمک‌های اهدایی را که هنگام تسویه‌حساب برای حمایت از دلایل به موقع انجام می‌شود، مطابقت دهید. هنگامی که خریدارانی را در سایت خود مشاهده می کنید که تمایل زیادی به خرید دارند، به سادگی از راه آنها دوری کنید - به آنها اجازه دهید وارد شوند، سبدهای خود را پر کنند و هنگامی که فعالانه سعی می کنند در حال حاضر از شما خرید کنند، پیام های آزاردهنده ظاهر نکنید.  

با پلتفرم بازاریابی بلادرنگ ZineOne، برندها می توانند در عرض 5 کلیک متوجه شوند که کدام بازدیدکنندگان به احتمال زیاد در طول آن بازدید خرید می کنند، چه کسانی در حال حاضر خرید نمی کنند، و تشخیص دهند که چه کسانی ممکن است در خرید خرید کنند. خریدارانی که سیگنال‌های خرید قوی را نشان می‌دهند به آنها این امکان را می‌دهد که خریدهای خود را بدون وقفه با پنجره‌های اشتراک خبرنامه تکمیل کنند. ثبت نام در خبرنامه را برای کسانی که امروز به طور فعال چیزی نمی خرند رزرو کنید. و برای مهمانان شما که هنوز تصمیم می گیرند، آنها را با یک پیام تشویقی تخفیف یا کمبود تشویق کنید فقط 6 تا در انبار مانده.  

مطالعه موردی ZineOne

یکی از نمونه‌های مشتری ZineOne یک برند خرده‌فروشی لوکس پیشرو است که در یک دوره 6 روزه افزایش 30 درصدی را در تبدیل خرید دریافت کرد، در مقابل گروه کنترلی از ترافیک وب که توسط لایه هوشمند ZineOne سرویس نمی‌شود. این خرده‌فروش با آزمایشی کوچک شروع به کار کرد که تنها 10 درصد از ترافیک وب خود را در اختیار ZineOne قرار داد، سپس آن را به 50 درصد افزایش داد و سپس به 90 درصد از کل ترافیک وب تجارت الکترونیک خود پرداخت که در زمان واقعی از طریق ZineOne پردازش می‌شد. در همان دوره، خرده فروش افزایش 4 درصدی را در میانگین ارزش سفارش در مقایسه با گروه کنترل مشاهده کرد. 

ZineOne و مشتریان سازمانی آن همیشه بخشی از کل ترافیک وب را به عنوان گروه کنترل حفظ می کنند تا به طور دقیق درآمد قابل انتساب و افزایش تبدیل را در ماه به ماه اندازه گیری کنند. 

نکته مهم این است که همین خرده‌فروش لوکس نیز 760 هزار دلار در پیشنهادات تخفیفی که از خریدارانی که سیگنال‌های خرید قوی نشان می‌دادند، صرفه‌جویی کرده است - بنابراین از حاشیه ارزشمند محافظت می‌کند.

داشبورد نمونه ZineOne یک نمای کلی از جلسات، تجربیات، تبدیل‌ها، میانگین ارزش سفارش و سایر معیارها را در یک نگاه نمایش می‌دهد.
داشبورد نمونه ZineOne نمای کلی جلسات، تجربیات، تبدیل‌ها، میانگین ارزش سفارش و سایر معیارها را در یک نگاه نمایش می‌دهد.

ZineOne چه تفاوتی با سایر پلتفرم های بازاریابی دارد؟

ده ها، اگر نه صدها، فروشنده وجود دارد که قول می دهند "پیام مناسب را در زمان مناسب به مخاطبان مناسب برسانند." اما حقیقت سخت این است که همه این فروشندگان بر مشتریان شناخته شده متمرکز هستند.

شخصی‌سازی تجربیات برای کاربران شناخته‌شده در سال 2022 معمول است. اما شخصی‌سازی تجربیات برای کاربران ناشناس... این کار بسیار سخت‌تر است و اینجاست که فناوری ZineOne ما را واقعاً از آنچه دیگران انجام می‌دهند متمایز می‌کند. برای بهینه سازی و شخصی سازی تجربه کاربری، نیازی نیست درباره بازدیدکنندگان سایت چیزی بدانیم.

دبجانی دب، مدیرعامل و یکی از بنیانگذاران ZineOne

تیم‌های علم داده و تجزیه و تحلیل ZineOne الگوریتم‌های پیچیده‌ای ایجاد کرده‌اند که معیارهای خرید و معاملات منحصر به فرد را برای تجارت الکترونیک، خرده‌فروشی، مسافرت، مهمان‌نوازی، مخابرات و همچنین صنایع بانکی بررسی می‌کنند. 

ZineOne بسته به نیازهای پشته فناوری برندهای برتر امروزی، گزینه های استقرار را ارائه می دهد. ZineOne می‌تواند تصمیم‌گیری در زمان واقعی و تحویل تجربه مشتری را ارائه دهد، یا می‌توانیم با پلتفرم‌های شخصی‌سازی پیشرو شریک شویم تا به سادگی بخش‌های هوشمند را به فروشندگان فناوری بازاریابی موجود در عرض چند میلی‌ثانیه انجام دهیم. خدمات دستکش سفید ZineOne تضمین می کند که مشتریان بازدهی بیش از 5 برابر سرمایه خود را دریافت می کنند و در عین حال از حاشیه و افزایش درآمد محافظت می کنند.

درباره ZineOne

ZineOne در سال 2016 در سیلیکون ولی با دفاتری در Milpitas، کالیفرنیا و بمبئی، هند توسط بنیانگذاران: Debjanie Deb، مدیر عامل، Manish Malhotra، مدیر ارشد محصول، و Arnab Mukherjee، مدیر ارشد فناوری تاسیس شد. 

ZineOne یک پلتفرم بازاریابی زمان واقعی است که به صورت هوشمندانه رفتار هر بازدیدکننده سایت را نمره می دهد و تجربه هر بازدیدکننده سایت را در آن لحظه شخصی می کند، در حالی که در وب سایت یا برنامه تلفن همراه شما در مقیاس بزرگ است - صرف نظر از اینکه بازدیدکننده ناشناس یا شناخته شده باشد.

برندهای برتر در خرده‌فروشی، تجارت الکترونیک، مسافرت، مهمان‌نوازی، مخابرات و بانکداری می‌توانند ترافیک ناشناس را با مدل‌های هوش مصنوعی خاص صنعت درگیر کنند که قصد خریدار را در عرض 5 کلیک پیش‌بینی می‌کنند و تجربه مصرف‌کننده را در عرض میلی‌ثانیه شخصی‌سازی می‌کنند. برندهای پیشرو مانند Men's Wearhouse، Wynn Resorts و Kohl's تعامل سایت را افزایش می دهند و درآمد حاصل از ترافیک ناشناس را افزایش می دهند.  

درباره ZineOne بیشتر بدانید

شما چه فکر میکنید؟

این سایت از Akismet برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بدانید که چگونه نظر شما پردازش می شود.